Service

产品售后服务
Product after-sales service

海跃非常重视对客户的售后服务,我们的售后服务团队也一直致力于能够向客户提供高效率、高品质的服务,目前,我们对产品提供一年的保质期,在一年之内因为产品质量产生的问题,我们将会为客户进行免费配件更换。超过保修期之后,我们会收取配件更换费用。

为了能够向客户提供良好品质的产品以及优质的服务,我们为技术人员提供持续的技术培训,只有通过我们技术培训认证的人员,才能够获得上岗资质进行产品的装配和生产。同时,我们也不断的为经销商的售后维护人员进行技术培训,通过培训后的维修人员能够快速准确排查出问题并进行解决。

为了使我们的客户能够获得及时高效的援助,当产品产生质量问题时,请及时与当地经销商进行沟通,所在地经销商的的产品顾问会立即向客户提供技术支持。同时,客户也可以通过以下三种方式与我们专业的售后服务工程师进行沟通。

  • Email:
    fshaiyue@126.com (24小时服务)
    电话:
    0757-85130713-810(总机)/85130713-802(售后)
    (上午8:30-中午11:30下午14:00-下午17:30服务)
    微信公众号:
    fshaiyie08 (上午8:30-中午11:30,下午14:00-下午17:30服务)